讓未來的你謝謝你自己
上周五(3/4)豹哥成交了一張六年期台幣儲蓄險…這件事豹哥讓回想到以前不太會賣儲蓄險...剛退伍的前幾年都是以銷售投資型跟醫療險為主…主要的原因是豹哥在說明建議書喜歡敘事論理…而豹哥以前覺得一般的儲蓄險就是講講利率跟銀行定存比較…其他的就是跟客戶套人情…要不就是跟客戶講這個商品到幾年可以變成幾%...或是滿20年可以怎麼處理等等…豹哥實在是不喜歡這樣賣商品…沒有任何專業技術含量…也因此豹哥在儲蓄險這方面一直都很弱…
特別是記得2014年9月初…當初增美一生(美元利變型保單)要停賣了…剛好有位台北的同學暨客戶有跟豹哥說最近在參考美元保單…豹哥先是mail了一份建議書給他…後來他說比較起來感覺元大銀行那邊的商品比較好…由於停賣時間緊迫…特別這件是關乎2C的業績…於是豹哥就親自上了台北一趟…客戶當時在內湖的燦坤總部上班…所以搭捷運加上轉公車之後還要步行一大段路…當時的9月初台北還很熱…豹哥邊走邊揮汗…抵達燦坤總部後客戶在開會…又多等了半個多小時…之後終於有空跟豹哥坐下來聊一聊…豹哥看著客戶給的資料…兩邊對照了一下…一樣的保險商品...時序跑到保單第20年度後…真的發現對方的數據跟我們的產生一些差距…白紙黑字很清楚…豹哥也無法爭辯…豹哥最後只能使出人情攻勢…希望同學再給豹哥一些支持…
後來客戶還是沒有選擇我們…豹哥並不怪客戶…因為客戶之前已經有跟豹哥投保醫療險跟投資型壽險…論交情他也很夠意思了…這次真的是比輸同業…客戶會選擇人家也是合情合理…豹哥則是一直在思考到底有什麼方式可以提升在儲蓄險的銷售能力上…
與此同時…當年的3月跟6月呂忠達老師曾經兩度來到高雄…先後講述了人民幣及美元保單的銷售…豹哥當時大開眼界…原來談論保險商品也可以從國際政治經濟及歷史探討下去…所以豹哥就很想再聆聽呂老師的課程…爾後經常在FB上看到北部同仁打卡進修呂老師的讀書會…豹哥便想著既然老師不方便來南部授課…那不然就豹哥北上好了…豹哥就請高雄訓練中心幫豹哥跟台北方面連絡…得到了允諾的答案…就這樣2014/10/14展開了豹哥一路的追星之旅…
一年多的學習下來…豹哥深深感覺到自己的進步…現在幾乎開口閉口都可以聊上幾段國際大趨勢…談論很多議題上也增加了很多自己的見解與看法…這當然也直接幫助到在美元保單的銷售上…不過就算客戶比較保守只願意接受台幣保單…豹哥也能聊上一些財經知識讓客戶對豹哥深具信心…所以自從去年起…豹哥也開始成交儲蓄險了…雖然都只是零星的幾張…但是能跟過去的自己不一樣…豹哥已經很開心了…豹哥總算是把銷售上的最後一塊拼圖補齊了…豹哥終於可以告訴自己…如果再遇到上次的狀況…豹哥很有信心可以用專業的論述讓客戶做出對我們有利的選擇…
豹哥打了這麼長一篇文章…雖然是砥礪自己…但同時也是期勉大家…知道自己的弱點不難…願意面對並努力改進才是重要的…只要願意花時間投入…總有一天會讓未來的你謝謝你自己…大家一起努力學習吧!!...
原文著於2016/03/06
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