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台中縣豐原一位陳姓阿嬤，因為兒子出車禍成了植物人，她每天都得從豐原搭火車北上探視，台鐵板橋站的售票員關岱嵐知情後，主動每天幫阿嬤留下車票，還會抽空鼓勵阿嬤，雖然現在阿嬤的兒子去世了，但關岱嵐和阿嬤因此成了好友，這段緣分，也讓台鐵車站增添不少溫馨氣氛。
從電話的另一頭聽到老阿嬤的聲音，關岱嵐的眼淚不聽使喚的流下來，因為兩人的緣分，就是在台鐵板橋站的大廳開始的，兒子出車禍成了植物人，阿嬤每天從豐原北上，靠的就是這班1086車次的太魯閣號。
心疼阿嬤日日奔波，身為售票員的關岱嵐，主動幫忙買票，讓老人家省下許多麻煩，時間久了，關岱嵐不只幫忙買票，阿嬤難過時，還要負責安慰鼓勵，半年後阿嬤的兒子過世了，她也不再北上，但這段溫馨的緣分，卻讓台鐵成了傳遞溫情的接駁站。
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